PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tiene alguna pregunta sobre Saniflo? Aquí encontrará algunas preguntas frecuentes de otros clientes. Si tiene alguna pregunta que no se haya incluido, envíe un correo electrónico a [email protected]

PREGUNTAS FRECUENTES

Aplicación / Preinstalación

- ¿Dónde se vierten los residuos?

Todos los productos Saniflo están diseñados para bombear los residuos al alcantarillado de la ciudad, a una fosa séptica o a una pila de tierra.

- ¿Qué material se debe utilizar para la descarga de residuos?

Saniflo recomienda utilizar PVC, CPVC, cobre.

- ¿Qué tamaño de tubería de descarga se debe utilizar?

Dependiendo del modelo de bomba, la tubería de descarga puede ser de 3/4 ó 1 pulgada de diámetro. La gama Sanicubic utiliza una tubería de descarga de 1-1/2" de diámetro.

- ¿Los productos Saniflo requieren un respiradero?

Todos los productos Saniflo requieren una tuberia de ventilacion de 1-1/2 pulgada, que debe ventilarse a la chimenea de ventilacion principal segun los codigos de fontaneria. Los modelos Sanicompact 48 y Sanistar no requieren una conexion de ventilacion ya que se consideran unidades independientes.

No se recomienda utilizar una válvula de admisión de aire o un dispositivo mecánico de resorte, ya que sólo permiten que el aire fluya en una dirección.

- ¿Es necesario el mantenimiento?

Ninguno de nuestros productos requiere mantenimiento. Sin embargo, recomendamos el uso del descalcificador Saniflo, que actúa como limpiador y descalcificador.

- ¿Cuáles son los requisitos eléctricos?

Todos nuestros productos vienen con un cable de alimentación y requieren 115 voltios. Deben enchufarse en un receptáculo GFI que no tiene que ser un circuito dedicado. El Sanicubic 2 requiere 220/240 voltios y debe conectarse a un circuito fijo.

- ¿Cuál es la diferencia entre una bomba de maceración y una bomba trituradora?

Una bomba trituradora está diseñada para evacuar únicamente residuos humanos y papel higiénico (Sanitop, Saniaccess3, Saniplus, Sanipro, Sanipack, Sanicompact y Sanistar).

Una bomba trituradora está diseñada para evacuar residuos humanos, papel higiénico y compresas, como productos de higiene femenina (Sanibest Pro, Sanigrind Pro, Sanicubic 1 y Sanicubic 2).

- ¿Es necesario romper el suelo para instalar un producto Saniflo?

No es necesario romper el suelo. Saniflo puede instalarse fácilmente en cualquier suelo acabado.

- ¿Qué son las bombas de aguas grises?

Las bombas de aguas grises están diseñadas para manejar los desagües de un fregadero, ducha, bañera, lavadora, lavavajillas, fregadero de cocina, fregadero de lavandería, pero no un inodoro. Las bombas Sanivite, Saniswift y Sanishower se consideran bombas de aguas grises.

- ¿Hay diferentes colores disponibles?

Todos nuestros productos e inodoros están disponibles únicamente en blanco, excepto el Sanicubic 2, que está disponible en gris.

Instalación

- ¿Cuánto duran?

Los productos Saniflo duran entre 10 y 15 años, si no más. Se han probado durante unos 50.000 ciclos, con 10 descargas al día = 3.650 descargas al año. Como se trataba de una prueba estándar, se detuvo en 50.000 ciclos, por lo que durarán mucho más.

- ¿Se puede instalar una ducha/bañera?

Se puede instalar una ducha en la mayoría de nuestros productos. La base de la ducha tendrá que elevarse un mínimo de 6 pulgadas, pero se recomienda 8 pulgadas.

- ¿Cómo se instala el tubo de extensión?

El tubo de extension esta disenado para ser utilizado con los modelos Sanitop, Saniaccess3, Saniplus, Sanipro y Sanibest Pro.

El tubo de extensión tiene un extremo con una junta de goma incorporada en el interior y el otro extremo es de plástico duro. El extremo con la junta interior incorporada se fija a la parte posterior del inodoro (no es necesaria una abrazadera en ese extremo) y el otro extremo del tubo de extensión se fija a la parte frontal de la unidad; dentro de la junta de la bandeja.

Uso / Funcionamiento

- ¿Qué debo hacer si tengo algún problema con la bomba?

Si la bomba experimenta algún problema, póngase en contacto con el servicio técnico de Saniflo en el número gratuito (800) 363-5874.

- ¿Es necesario tener un panel de acceso?

Se recomienda tener un panel de acceso en el lateral o detrás de la pared en caso de que la unidad necesite mantenimiento.

- ¿Qué ocurre si hay un corte de electricidad?

En caso de corte del suministro eléctrico, no utilice el inodoro ni ningún aparato sanitario conectado a la bomba, ya que no funcionará hasta que se restablezca el suministro.

- ¿Cómo se instala el tubo de descarga?

La tubería de descarga debe colocarse de manera que bombee verticalmente hasta el punto más alto y luego horizontalmente con una pendiente de al menos 1/4 de pulgada por pie lineal hacia la tubería de desagüe principal.

- ¿Se necesita un sifón para los productos Saniflo?

Se requiere un sifón en todos los accesorios que desaguan en la bomba. Aunque los sistemas de maceración tienen sifones mecánicos incorporados, la mayoría de los códigos de fontanería exigen que se instale un sifón normal.

- ¿Puedo utilizar codos de 90 grados?

No se recomienda utilizar codos de 90 grados en la línea de descarga. Para cualquier giro, recomendamos utilizar dos codos de 45 grados espalda con espalda o codos de barrido largos.

- ¿Se puede aumentar el tubo de descarga?

Nuestros productos descargan los residuos utilizando un tubo de 3/4 o 1 pulgada. Sólo puede aumentar el tamaño de la tubería cuando empiece a drenar los residuos por gravedad, ya que 1/4" por pie drenará los residuos.

- ¿Cuanta agua utiliza el sistema?

Los modelos Sanitop, Saniaccess3, Saniplus, Sanipro y Sanibest Pro utilizan 4,8 litros (1,28 galones) de agua por descarga. Los modelos Sanicompact y Sanicompact Comfort son sistemas de doble descarga y utilizan 4 litros (1 galón) y 4,8 litros (1,28 galones) de agua por descarga.

Garantía / Venta de piezas

- ¿Cuál es el periodo de garantía?

Saniflo ofrece una garantía de 2 años para las bombas y de 1 año para la taza del inodoro y la cisterna. La garantía comienza a partir de la fecha de compra.

- ¿Dónde puedo conseguir piezas si las necesito?

Las piezas se pueden pedir directamente a Saniflo. El número de teléfono es (800) 571-8191.

Si desea adquirir una bomba nueva, debe comprarla a uno de nuestros distribuidores que figuran en nuestro sitio web (www.saniflo.com). Saniflo no vende directamente al público.

- ¿Se puede anular la garantía?

La garantía queda anulada si se encuentra algún objeto extraño en la unidad de maceración. Verter anticongelante de automóvil, pinturas disolventes, ácidos, alcaloides, bolsas de plástico, metal, material plástico, madera o cualquier cosa que pueda detener, dañar o corroer la unidad, anula la garantía. El motor se llena de aceite y se sella de por vida en la fábrica; vaciar el aceite del motor también anula la garantía.