Preguntas Frecuentes

    • ¿Se puede aumentar el tamaño de la tubería de descarga?

      Nuestros productos descargan los desechos usando una tubería de 3/4 o 1 pulgada. Solo se puede aumentar el tamaño de la tubería cuando comience a drenar los desechos por gravedad, ya que la pendiente de 1/4" por pie permitirá el drenaje.

    • ¿Se pueden usar codos de 90 grados?

      No se recomienda usar codos de 90 grados en la línea de descarga. Para cualquier giro, recomendamos usar dos codos de 45 grados espalda con espalda o codos de largo radio.

    • ¿Cómo se debe configurar la tubería de descarga?

      La tubería de descarga debe configurarse para bombear directamente hacia arriba de manera vertical hasta el punto más alto y luego horizontalmente con una pendiente de al menos 1/4 de pulgada por pie lineal hasta el conducto principal de desagüe.

    • ¿Cuánta agua usa el sistema?

      Los modelos Sanitop, Saniaccess3, Saniplus, Sanipro y Sanibest Pro usan 1.28 galones (4.8 litros) de agua por descarga. Los modelos Sanicompact 48 y Sanistar son sistemas de doble descarga y usan 1 galón (4 litros) y 1.28 galones (4.8 litros) de agua por descarga.

    • ¿Se requiere un sifón (p-trap) para los productos Saniflo?

      Se requiere un sifón en cualquier accesorio que drene hacia la bomba. Aunque los sistemas maceradores tienen trampas mecánicas incorporadas, la mayoría de los códigos de plomería requieren que se instale un sifón regular.

    • ¿Es necesario tener un panel de acceso?

      Se recomienda tener un panel de acceso en el lateral o detrás de la pared en caso de que la unidad necesite ser reparada.

    • ¿Qué sucede si hay un corte de energía?

      En caso de pérdida de energía, no use el inodoro ni ningún accesorio sanitario conectado a la bomba, ya que no funcionará hasta que se restablezca la energía.

    • ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con la bomba?

      Si las bombas presentan algún problema, comuníquese con el soporte técnico de Saniflo al número directo (732)-305-2200 o al número gratuito (800) 571-8191.

    • ¿Cómo instalo el tubo de extensión?

      El tubo de extensión está diseñado para usarse con los modelos Saniaccess 2, Saniaccess3, Saniplus, Sanipro y Sanibest Pro.

      El tubo de extensión tiene un extremo con una junta de goma incorporada y el otro extremo es de plástico rígido. El extremo con la junta interna se conecta a la parte trasera del inodoro (no se necesita una abrazadera en ese extremo) y el otro extremo del tubo de extensión se fija al frente de la unidad, dentro de la junta de la cubeta.

    • ¿Se puede instalar una ducha/bañera?

      Se puede instalar una ducha en la mayoría de nuestros productos. La base de la ducha debe elevarse un mínimo de 6 pulgadas, pero se recomienda 8 pulgadas.

    • ¿Cuánto duran?

      Los productos Saniflo duran aproximadamente entre 10 y 15 años, o incluso más. Han sido probados para aproximadamente 50,000 ciclos, con 10 descargas al día = 3,650 descargas al año. Como esta fue una prueba estándar, se detuvo en 50,000 ciclos, por lo que durarán mucho más.

    • ¿Existen diferentes colores disponibles?

      Todos nuestros productos y sanitarios están disponibles solo en color blanco, excepto el Sanicubic 2, que viene en color gris.

    • ¿Necesito romper el suelo para instalar un producto Saniflo?

      No es necesario romper el suelo. Saniflo se puede instalar fácilmente en cualquier lugar, sobre cualquier suelo terminado.

    • ¿Los productos Saniflo requieren ventilación?

      Todos los productos Saniflo requieren una tubería de ventilación de 1-1/2 pulgadas, que debe ventilarse al conducto principal de ventilación según los códigos de plomería. Los modelos Sanicompact 48 y Sanistar no requieren una conexión de ventilación ya que se consideran unidades autónomas.

      No se recomienda utilizar una válvula de admisión de aire o un dispositivo mecánico con resorte, ya que solo permiten el flujo de aire en una dirección.

    • ¿Se requiere mantenimiento?

      No se requiere mantenimiento para ninguno de nuestros productos. Sin embargo, recomendamos el uso del Desincrustante de Saniflo, que actúa como limpiador y desincrustante.

    • ¿Qué son las bombas de agua gris?

      Las bombas de agua gris están diseñadas para manejar los desagües de un fregadero, ducha, bañera, lavadora, lavavajillas, fregadero de cocina, fregadero de lavandería, pero no de un inodoro. Los modelos Sanivite, Saniswift y Sanishower se consideran bombas de agua gris.

    • ¿Cuáles son los requisitos eléctricos?

      Todos nuestros productos vienen con un cable de alimentación con enchufe y requieren 115 voltios. Deben enchufarse a una toma de corriente GFI, la cual no necesita ser un circuito dedicado. El Sanicubic 2 requiere 220/240 voltios y debe estar conectado directamente.

    • ¿Cuál es la diferencia entre una bomba trituradora y una bomba maceradora?

      Una bomba maceradora está diseñada para manejar solo el desecho humano y el papel higiénico (Sanitop, Saniaccess3, Saniplus, Sanipro, Sanipack, Sanicompact y Sanistar).

      Una bomba trituradora está diseñada para manejar el desecho humano, papel higiénico y toallas sanitarias como productos de higiene femenina (Sanibest Pro, Sanigrind Pro, Sanicubic 1 y Sanicubic 2).

    • ¿Qué material se debe usar para la descarga de desechos?

      Saniflo recomienda usar PVC, CPVC o cobre.

    • ¿Qué tamaño de tubería de descarga se debe usar?

      Dependiendo del modelo de la bomba, la tubería de descarga puede ser de 3/4 o 1 pulgada de diámetro. La gama Sanicubic utiliza tuberías de descarga de 1-1/2 pulgadas de diámetro.

      No se recomienda utilizar una válvula de admisión de aire o un dispositivo mecánico con resorte, ya que solo permiten el flujo de aire en una dirección.

    • ¿Dónde se descarga el desecho?

      Todos los productos Saniflo están diseñados para bombear los desechos a un alcantarillado municipal, tanque séptico o conducto de desagüe.

    • ¿Puede anularse la garantía?

      La garantía queda anulada si se encuentran objetos extraños en la unidad maceradora. Verter anticongelante para automóviles, disolventes, ácidos, alcaloides, bolsas de plástico, metal, material plástico, madera o cualquier cosa que pueda detener, dañar o corroer la unidad, anula la garantía. El motor está lleno de aceite y sellado de por vida en la fábrica; drenar el aceite del motor también anula la garantía.

    • ¿Cuál es el período de garantía?

      Saniflo ofrece una garantía de 2 años para las bombas y 1 año para el tanque y la taza del inodoro. La garantía comienza en la fecha de compra.

    • ¿Dónde puedo obtener piezas si es necesario?

      Las piezas se pueden pedir directamente a Saniflo. El número para llamar es (800) 571-8191.

      Si se debe comprar una bomba nueva, debe comprarse a través de uno de nuestros distribuidores listados en nuestro sitio web (www.saniflo.com). Saniflo no vende directamente al público.

¿Se puede aumentar el tamaño de la tubería de descarga?

Nuestros productos descargan los desechos usando una tubería de 3/4 o 1 pulgada. Solo se puede aumentar el tamaño de la tubería cuando comience a drenar los desechos por gravedad, ya que la pendiente de 1/4" por pie permitirá el drenaje.

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